《寂静岭f》实体铁书赠品短缺，官方仅道歉未补救
2025年9月下旬，英国亚马逊与GameStop同步开启《寂静岭f》实体版预售，页面注明“首批订单加赠Steel Book铁书设定集”。两周内，两地合计售出约4.2万份含赠品版本，但零售渠道实际到货铁书仅1.6万册，缺口过半。10月7日起，海外社交平台陆续出现玩家晒单，图片仅显示普通塑料盒，未见铁书。部分订单备注栏手写“赠品已发完”，无后续补偿方案。
GameStop客服邮件回复模板显示，系统按付款顺序预留铁书，后续不再补发，仅提供10美元代金券。英国亚马逊同样关闭追加补货通道，建议买家选择退货。两家平台均未公开剩余库存去向。
eBay与Mercari随即出现大批量单独售卖的铁书，单价95—120美元，卖家ID与早期批量下单账号重合度达三成以上。部分列表附未拆塑料膜照片，被质疑直接倒卖出货渠道配给份额。
Konami官方商店声明，铁书由北美与欧洲分销中心分别打包，数量依据历史销量预估，未料到预售增速超过去年同期300%。截至公告发布，两中心均无余量可供二次分配，亦未开启玩家登记补寄页面。
目前，受影响消费者正通过信用卡争议渠道申请强制退款，英国公平竞争与市场管理局已收到集体投诉表单超过一千份，案件处于初步审查阶段。
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